專案範疇管理 | 千督管理顧問有限公司

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專案範疇管理
　　以專案內涵而言，「範疇」一詞表示：
●產品範疇：一項產品、服務或結果所具有的特色與功能，以及/或是
●專案範疇：完成並交付一項具有特定特色與功能的產品、服務或結果所需執行的工作。
則「專案範疇管理」一詞旨在確保專案包含能成功完成專案所需且是僅需工作所涵蓋的流程。簡單來說，專案範疇主要是考量哪些工作應納入專案，哪些又不該。

為什麼要做專案範疇管理：
　　專案中除了資源很雜之外，達成目標之前必須做的動作以及專案內所必須處理的事情也一樣繁不可數，如果在這麼多事情之中，不先釐清哪些事情是當務之急；哪些事情又是不必要做的，那麼如此一來工作就做不完，專案達成的日子也就遙遙無期了。這樣不僅造成績效低落，專案所需成本也會增加。言下之意就是，確定專案不做甚麼比做甚麼來的更為重要。

範疇管理包括五個流程：

蒐集需求：定義及記錄利害關係者之需求以符合專案目標。
定義範疇：對專案與產品做詳盡的描述。
建立工作分解結構：將專案交付標的與專案工作細分成更小、更易管理之組成要素。
驗證範疇：正式接受已完成專案交付標的之過程。
控制範疇：監視專案與產品範疇現況，並做管理範疇基準的變更。

5.1 蒐集需求(規劃)

1.依據	2.工具與技術	3.結果
1.專案章程 Project Charter 2.利害關係者登錄表 Stakeholder Register	1.訪談 Interviews 2.焦點團體 Focus groups 3.促進研習會 Facilitated Workshops 4.集體創新技術 Group Creativity Techniques 5.集體決策技術 Group Decision Making Techniques 6.問卷與調查 Questionnaires and Surveys 7.觀察 Observation 8.原型法 Prototypes	1.需求文件 Stakeholder Requirements Documentation 2.需求管理計畫書 Requirements Management Plan 3.需求可追蹤矩陣表 Requirements Traceability Matrix

5.2 定義範疇(規劃)

1.依據	2.工具與技術	3.結果
1.專案章程 Project Charter Stakeholder 2.需求文件 Requirements Documentation 3.組織過程資產 Organizational Process Assets	1.專家判斷 Expert Judgment 2.產品分析 Product Analysis 3.備選方案辨識 Alternatives Identification 4.促進研習會 Facilitated Workshops	1.專案範疇聲明 Project Scope Statement 2.專案文件更新 Project Document Updates

5.3 建立 WBS(規劃)

1.依據	2.工具與技術	3.結果
1.專案範疇聲明 Project Scope Statement 2.需求文件 Stakeholder Requirement Documentation 3.組織流程資產 Organizational Process Assets	1.分解術 Decomposition	1.工作分解結構 Work Breakdown Structure (WBS) 2.工作分解結構說明表 WBS Dictionary 3.範疇基準 Scope Baseline 4.專案文件更新 Project Document Updates

5.4 驗證範疇(監控)

1.依據	2.工具與技術	3.結果
1.專案管理計畫書 Project Management Plan 2.需求文件 Stakeholder Requirements Documentation 3.需求追溯矩陣 Requirements Traceability Matrix 4.經驗證的交付標的 Validated Deliverables	1.檢驗 Inspection	1.已接受之交付標的 Accepted Deliverables 2.變更申請 Change Requests 3.專案文件更新 Project Document updates

5.5 控制範疇(監控)

1.依據	2.工具與技術	3.結果
1.專案管理計畫書 Project Management Plan 2.工作績效資訊 Work Performance Data 3.需求文件 Stakeholder Requirements Documentation 4.需求追溯矩陣 Requirements Traceability Matrix 5.組織流程資產 Organizational Process Assets	1.變異分析Variance Analysis	1.工作績效衡量 Work Performance Measurements 2.組織流程資產更新 Organizational Process Assets Updates 3.變更申請 Change Requests 4.專案管理計畫書更新 Project Management Plan Updates 5.專案文件更新 Project Document Updates